Aviso de Privacidad Integral.

1. Introducción y Alcance del Aviso de Privacidad

En Kaptur deseamos proporcionarle la mejor experiencia posible dentro de nuestro sitio web oficial kaptur.mx.

Kaptur valora la privacidad de su información y garantiza que sus Datos Personales sean tratados con estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo, Ley de Datos). Utilizamos la información que comparte con nosotros para brindar servicios de consultoría de estrategia visual, branding, diseño web y producción audiovisual de la más alta calidad.

Esta política de privacidad tiene por objeto proporcionarle una visión clara y transparente de cómo usamos su información personal, nuestros protocolos de seguridad para protegerla, sus derechos conforme a la legislación mexicana y las opciones que tiene para controlar sus datos.

Todas las finalidades por las que se recaba información personal manifestadas en este documento son necesarias para la relación establecida entre Usted y nosotros. Usted puede restringir el uso o divulgación de su información para finalidades secundarias mediante los canales señalados en esta política.

2. Información Personal que Recopilamos de Usted

"Información personal" es cualquier dato que le identifica de forma individual o le hace identificable. Kaptur recopilará los siguientes datos necesarios para la cotización, diagnóstico y ejecución de servicios:

3. Uso de Nuestros Productos y Servicios

Cuando solicite diagnósticos, agende llamadas o contrate nuestros servicios de estrategia visual, solicitaremos información pertinente:

• Dirección fiscal, Registro Federal de Contribuyentes (RFC) y datos de facturación al formalizar contratos comerciales o propuestas.
• Confirmación de mayoría de edad legal para celebrar actos comerciales válidos en México.
• Su dirección de correo electrónico al agendar sesiones de diagnóstico o suscribirse a análisis y publicaciones de nuestro blog.
• Registro detallado de los acuerdos, entregables y comunicaciones para garantizar la trazabilidad de los proyectos.

4. Registro e Interacción a Través de Redes Sociales

Si decide interactuar con Kaptur a través de plataformas digitales y redes sociales (como LinkedIn, Instagram, Meta o Google), sus datos públicos se procesarán bajo las políticas de privacidad de cada red. Kaptur descarta cualquier dato no relacionado con el proyecto y limita el uso de la información a la gestión directa de su solicitud o asesoría.

5. Fuentes de Información

La mayor parte de la información recopilada es proporcionada voluntariamente por Usted a través de kaptur.mx, formularios de contacto, sesiones de diagnóstico vía videollamada, correo electrónico o mensajería instantánea.

6. Cómo Utilizamos su Información Personal

La información personal recabada se utilizará para fines primarios de identificación, prestación, desarrollo y entrega de nuestras soluciones estratégicas:

7. Cómo Compartimos su Información Personal

Tratamos su información con estricta confidencialidad. No vendemos, rentamos ni comercializamos sus datos personales con terceros. Únicamente compartimos datos con proveedores tecnológicos indispensables (servicios de computación en la nube, servidores de correo seguro, procesadores de pago certificados) que operan bajo acuerdos estrictos de privacidad y confidencialidad.

8. Requerimiento de Autoridad Competente

Kaptur revelará información personal únicamente cuando sea estrictamente obligatorio por mandato judicial legalmente fundado y motivado, o para la defensa de derechos legales conforme a los supuestos previstos en la Ley de Datos.

9. Cómo Protegemos su Información Personal

Implementamos rigurosas medidas de seguridad técnicas, físicas y administrativas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado, garantizando la integridad de su información.

10. Conservación de su Información Personal

Conservamos su información personal durante el tiempo requerido para el cumplimiento de las obligaciones legales, comerciales y fiscales derivadas de los servicios (generalmente hasta dos años tras concluir la relación o antes si ejerce formalmente su derecho de cancelación).

11. Información Acerca de Menores de Edad

Nuestros servicios y soluciones de consultoría están dirigidos exclusivamente a mayores de 18 años y empresas formalmente constituidas. No recopilamos conscientemente datos de menores de edad. De identificarse datos de menores, se procederá a su eliminación inmediata de nuestros registros.

12. Enlaces a Otros Sitios Web

Nuestro portal web puede contener enlaces a herramientas, plataformas o sitios externos. Kaptur no asume responsabilidad sobre las prácticas de privacidad, políticas de cookies o contenidos operados por dichos terceros.

14. Modificaciones a esta Política de Privacidad

Kaptur se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso para la atención de novedades legislativas, cambios en nuestros servicios o prácticas del mercado. Las actualizaciones estarán publicadas permanentemente en kaptur.mx/aviso-de-privacidad.

15. Declaración Completa de Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que nos permiten garantizar el funcionamiento seguro del sitio web y optimizar los tiempos de carga: